Dudas de aquí
Preguntas que nos hacen en Teià
¿Cuánto tardáis en llegar a un aviso en Teià?
Te damos la hora real por teléfono al coger el aviso, según dónde estemos y qué equipo haya que cargar (camión cuba, cámara). No te vamos a prometer 10 minutos que luego nadie cumple: te damos la hora real al coger el aviso.
Vivo en una casa de cós del centro, con el patio al fondo. ¿Hay que abrir media casa para desatascar?
No. En las casas de cós el desagüe recorre toda la finca antes de salir, y por eso lo primero es saber en qué punto del recorrido está el problema: se mira con cámara, se localiza el tramo y, si hay que abrir, se abre solo ahí. Lo que no se hace es picar por donde se ve el síntoma, que en una casa estrecha y profunda casi nunca es donde está la causa.
En mi urbanización la arqueta del jardín se llena cada pocas semanas y el inodoro hace burbujas. ¿Raíces?
Casi seguro. Las burbujas son aire que no encuentra salida porque hay un tapón parcial aguas abajo, y en las urbanizaciones de Teià ese tapón suele ser una raíz fina que ha entrado por una junta y retiene papel. Se localiza con cámara, se corta, se limpia el conducto y se deja marcado el tramo que hay que reparar para que no vuelva.
Con cada tormenta entra agua en el garaje. ¿Es la bomba o es la tubería?
Casi siempre las dos cosas a la vez: el pozo de recogida se llena de barro y la conducción de salida, de sauló y restos vegetales, y la bomba no da abasto. Se aspira todo con el camión cuba, se limpia la tubería y se comprueba la bomba llenando el pozo de manera controlada, que es la única forma de saber que la próxima lluvia no entra.
La arqueta se desborda cuando usamos varios desagües a la vez. ¿De qué es?
Si aguanta con uno y se desborda con varios, el tapón está en la conducción principal, aguas abajo de donde se juntan. Se limpia con alta presión desde el registro más cercano y se prueba desde los baños y la cocina a la vez: si la arqueta mantiene su nivel con todo abierto, ha quedado libre de verdad.
¿Cómo se paga y hay factura?
BizumTarjetaEfectivoTransferencia
Pagas cuando el agua vuelve a correr, con factura siempre, también en urgencias, e informe con fotos o vídeo si lo necesitas para el seguro o la comunidad.
