Dudas de aquí
Preguntas que nos hacen en Vilassar
¿Cuánto tardáis en llegar a un aviso en Vilassar?
Te damos la hora real por teléfono al coger el aviso, según dónde estemos y qué equipo haya que cargar (camión cuba, cámara). No te vamos a prometer 10 minutos que luego nadie cumple: te damos la hora real al coger el aviso.
Tengo el garaje en el Veral de l'Ocata y se encharca cuando llueve fuerte. ¿Es la bomba?
No siempre, y conviene comprobarlo antes de cambiarla. En un garaje bajo rasante el agua no se va sola: depende de los sumideros y del bombeo. Si los sumideros están cegados de hoja y tierra, la bomba puede estar perfecta y el agua quedarse igual dentro. Miramos primero el recorrido —rejas, arqueta y conducción— y después comprobamos el achique, que es el orden que evita cambiar un equipo que funciona.
Vivo en una casa antigua del casco. ¿Vais a tener que picar para desatascar?
No se entra a picar. Se inspecciona con cámara, se localiza el tramo exacto y, si hay que abrir, se abre lo mínimo y se deja como estaba. En el casco de Vilassar abundan las fincas reformadas por partes a lo largo de los años: registros que ya no están donde deberían y tramos que cambian de material a mitad de recorrido. Por eso aquí mirar antes ahorra obra.
Trabajo con planta y las arquetas se me llenan de tierra cada poco. ¿Se puede evitar?
Evitar del todo no, porque por ese desagüe baja lo que baja: tierra, sustrato y restos vegetales. Lo que sí se puede es dejar de ir por detrás. La tierra pesa, se queda en el fondo y va reduciendo la sección hasta que un día no traga; si en vez de esperar al atasco se limpia el recorrido por calendario, el aviso urgente desaparece y el coste se vuelve previsible.
Después de un temporal, mi bajo o mi patio desagua lento. ¿Es cosa mía?
Muchas veces no. Vilassar queda entre la riera de Cabrils y la riera de Vilassar, y el arbolado grande del barrio deja mucha hoja en la red pluvial. Cuando el problema aparece justo después de llover y no antes, el origen suele estar fuera de casa. Merece la pena comprobarlo antes de picar nada dentro.
¿Cómo se paga y hay factura?
BizumTarjetaEfectivoTransferencia
Pagas cuando el agua vuelve a correr, con factura siempre, también en urgencias, e informe con fotos o vídeo si lo necesitas para el seguro o la comunidad.
